Estimado Socio:
En esta oportunidad nos referimos a la fijación de semanas flotantes donde hemos avanzado en un sistema de asignación de semanas basado en la equidad y que tiene por objetivo que todos los socios tengan las mismas posibilidades de uso y disfrute del Resort.

La mejora constante en sus instalaciones y la calidad de servicio hace que cada día más familias elijan esta propuesta vacacional.

En virtud de que las semanas del Resort son “flotantes” y que los socios demandan notablemente mayor uso en determinados periodos del año (enero y febrero para la temporada de verano); que a su vez genera “congestión” o "cuellos de botella” e imposibilita la disponibilidad de espacios para todas las solicitudes de reservas que nos llegan, a continuación podrán apreciar detalles y principales aspectos de una asignación clara, ordenada, equitativa y previsible de las semanas de verano que redundará en un mejor servicio, mayor sustentabilidad en el tiempo y mayor satisfacción de los socios.

Para la fijación de semanas flotantes 2012 haremos especial atención en la rotación del uso para que todos tengan las mismas posibilidades de vacaciones.

Les presentamos el procedimiento a implementar a partir del 1 de septiembre:

1 - A partir del 1 de Septiembre se puede solicitar reserva para todo el verano 2012 (semanas 1 a 10), semana 13 (semana santa) y semanas 46 a 52.

2 - Se define como período de alta demanda de los socios el comprendido entre semanas 1 a 8, meses de enero y febrero.

3 - Tendrán prioridad para fijar la semana, los socios que en el año anterior no han usado en la época de alta demanda (semanas 1 a 8 meses de enero y febrero).

4 - La Administradora recibirá solicitudes para las semanas de alta demanda desde el 1 de Septiembre hasta el miércoles 8/9 hasta las 14.00 hs. Recordar que las semanas no se asignan por orden de llegada.

5 - A partir del día 15 de septiembre se responderá a los socios por la confirmación o no de la semana solicitada, brindando alternativas de uso.

6 - Para quienes soliciten fuera del período de alta demanda, la respuesta será comunicada sobre la misma solicitud de forma inmediata, los espacios están sujeto a disponibilidad.

7 - Las solicitudes se hacen únicamente enviando un mail a socios@bahiamanzano.com o por fax al 4331.4060 int .129, desde el interior al 0810.333.3224 int. 129 o personalmente en Av. Alicia Moreau de Justo 1780, 2 piso, of “E”, Ciudad de Buenos Aires. No se toman solicitudes por teléfono.

8 - La solicitud debe indicar nombre y apellido del socio, tipo de unidad y semana preferida con alternativas. Dado que prevalece la rotación para que todos tengan las mismas posibilidades, pedimos por favor que incorporen a la solicitud diferentes fechas tanto dentro del período de alta demanda como fuera del mismo.

9 - Para socios que poseen dos o más semanas detallar en la solicitud la preferencia y las alternativas, mencionando si son en la misma semana o consecutivas.

10 - El sistema va registrando las solicitudes y prioriza las mismas según historial de uso, situación con expensas y conducta ocupacional (horario de entrega de unidades, estado de la misma, excesos de capacidad, etc).

11 - Se dará preferencia a los socios que usan las semanas y no quienes recurrentemente ceden el uso a terceros.

12 - No se toman solicitudes de semanas cuya cuenta de expensas no esté al día. Se priorizará a los socios que abonan expensas por sistema de débito automático.

13 - La respuesta a la solicitud se hace sobre el mail que recibimos y para aquellos que solicitaron por fax o personalmente se les comunicará por teléfono y al mail registrado.

14 - Alquiler de semanas de socios: cada socio primero tiene que solicitar la fijación de la semana, luego una vez confirmada la reserva puede dejar la semana en alquiler, el mismo no está asegurado sino que es sujeto a demanda.

Tenga presente que la semana 1 del 2012 comienza el sábado 7 de Enero.
Consulte en la web www.bahiamanzano.com/socios toda esta información.

De esta manera las bases del sistema no cambian, sí se logra mayor equidad, organización y transparencia, donde el beneficiario es el socio de Bahia Manzano.

Para el año 2013 estaremos avanzando en la solución definitiva dividiendo la temporada de verano en tramos de uso y rotando año a año dicho tramo. Brindaremos mayor información conforme avancemos en este sentido.

Estamos a su disposición para cualquier consulta o información que necesite.